ଦେଶବ୍ୟାପୀ ଅନେକ ଇଣ୍ଡିଗୋ ବିମାନ ବାତିଲ ହେବା ଫଳରେ ଯାତ୍ରା ଗୁରୁତର ଭାବରେ ବାଧାପ୍ରାପ୍ତ ହୋଇଛି। ଏହାର ଜବାବରେ, ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏବଂ ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏକ୍ସପ୍ରେସ ଆଗକୁ ବଢ଼ି ଫସି ରହିଥିବା ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ ଅନେକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ପଦକ୍ଷେପ ଘୋଷଣା କରିଛନ୍ତି। ବିମାନ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ କହିଛନ୍ତି ଯେ ସେମାନଙ୍କର ଲକ୍ଷ୍ୟ ହେଉଛି ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କ ଗନ୍ତବ୍ୟସ୍ଥଳରେ ପହଞ୍ଚିବା ଏବଂ ହଠାତ୍ ଭଡ଼ା ବୃଦ୍ଧିର ବୋଝକୁ କମ କରିବା।

ଘରୋଇ ବିମାନ ଯାତ୍ରାରେ ଲାଗୁ ହୋଇଥିବା ଭଡ଼ା ସୀମା
ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ କହିଛି ଯେ ଡିସେମ୍ବର 4 ରୁ ଇକୋନୋମି କ୍ଲାସ ଘରୋଇ ନନ୍-ଷ୍ଟପ୍ ବିମାନ ଯାତ୍ରା ପାଇଁ ଏକ ସ୍ଥିର ଭଡ଼ା ସୀମା ଲାଗୁ କରାଯାଇଛି। ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ମୂଲ୍ୟ ବ୍ୟବସ୍ଥା ଯୋଗୁଁ ଚାହିଦାରେ ହଠାତ୍ ବୃଦ୍ଧି ଯୋଗୁଁ ଟିକେଟ ମୂଲ୍ୟ ଆକାଶଛୁଆଁ ହେବାରୁ ରୋକିବା ପାଇଁ ଏହି ନିଷ୍ପତ୍ତି ନିଆଯାଇଛି। ଏହା ବ୍ୟତୀତ, ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ବିମାନ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ଡିସେମ୍ବର 6 ରେ ବେସାମରିକ ବିମାନ ଚଳାଚଳ ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟ ଦ୍ୱାରା ଜାରି କରାଯାଇଥିବା ନୂତନ ଭଡ଼ା ନିୟମାବଳୀ ପାଳନ କରୁଛନ୍ତି।

ଅଧିକ ପଢ଼ନ୍ତୁ: ନୂଆ ନିୟମ ସମସ୍ତଙ୍କ ପାଇଁ ଲାଗୁ, କିନ୍ତୁ କାହିଁକି 'ମହାସଙ୍କଟ'ରେ ଇଣ୍ଡିଗୋ ?

ଟିକେଟ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଏବଂ ବାତିଲ୍ ରିହାତି
ଫସି ରହିଥିବା ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କୁ ଆଶ୍ୱସ୍ତି ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ, ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏବଂ ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏକ୍ସପ୍ରେସ ଟିକେଟ ପୁନଃନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ଏବଂ ବାତିଲ୍ ଫିକୁ ଯଥେଷ୍ଟ ଛାଡ଼ କରିଛି। ଡିସେମ୍ବର 15 ତାରିଖ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଯାତ୍ରା ପାଇଁ ଡିସେମ୍ବର 4 ତାରିଖ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଯେକୌଣସି ବିମାନରେ ଟିକେଟ୍ ବୁକ୍ କରିଥିବା ଯାତ୍ରୀମାନେ ପୁନଃନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ଶୁଳ୍କ ବିନା ସେମାନଙ୍କର ଯାତ୍ରା ତାରିଖ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିପାରିବେ। ଯଦି ସେମାନେ ଚାହାଁନ୍ତି, ତେବେ ସେମାନେ ସେମାନଙ୍କର ଟିକେଟ୍ ବାତିଲ୍ କରିପାରିବେ ଏବଂ କୌଣସି ବାତିଲ୍ ଶୁଳ୍କ ବିନା ପୂର୍ଣ୍ଣ ଫେରସ୍ତ ପାଇପାରିବେ। ଏହି ସୁବିଧା ଏକ ଥର ପାଇଁ ବିକଳ୍ପ ଏବଂ ଏହା କେବଳ ଡିସେମ୍ବର 8 ତାରିଖ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ କରାଯାଇଥିବା ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ବାତିଲ୍ ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ହେବ। ଯଦି ନୂତନ ଭଡ଼ା ପୂର୍ବ ଭଡ଼ା ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ ହୁଏ, ତେବେ ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କୁ କେବଳ ପାର୍ଥକ୍ୟ ଦେବାକୁ ପଡ଼ିବ।

24x7 ସହାୟତା ଏବଂ ଅତିରିକ୍ତ କର୍ମଚାରୀ ନିୟୋଜିତ
ଦ୍ରୁତ ଗତିରେ ବର୍ଦ୍ଧିତ କଲ୍ ଏବଂ ଅଭିଯୋଗର ମୁକାବିଲା ପାଇଁ ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏହାର ଗ୍ରାହକ ସେବା କେନ୍ଦ୍ରଗୁଡ଼ିକରେ ଅତିରିକ୍ତ କର୍ମଚାରୀ ଏବଂ ବୈଷୟିକ ସମ୍ବଳ ନିୟୋଜିତ କରିଛି। ଯାତ୍ରୀମାନେ ଏୟାରଲାଇନ୍ସର 24x7 କଲ୍ ସେଣ୍ଟର ମାଧ୍ୟମରେ କିମ୍ବା ଯେକୌଣସି ଟ୍ରାଭେଲ୍ ଏଜେଣ୍ଟ ମାଧ୍ୟମରେ ସେମାନଙ୍କର ବୁକିଂରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ବାତିଲ୍ କରିପାରିବେ।

ଅତିରିକ୍ତ ବିମାନ ଏବଂ ଅଧିକ ସିଟ୍ ଉପଲବ୍ଧ
ପରିସ୍ଥିତିକୁ ସ୍ୱାଭାବିକ କରିବା ପାଇଁ, ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏବଂ ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏକ୍ସପ୍ରେସ କିଛି ପ୍ରମୁଖ ରୁଟରେ ଅତିରିକ୍ତ ବିମାନ ଆରମ୍ଭ କରିଛନ୍ତି ଏବଂ ପୂର୍ବରୁ ଥିବା ବିମାନଗୁଡ଼ିକରେ ଅଧିକ ସିଟ୍ ଉପଲବ୍ଧ କରାଇଛନ୍ତି। ସେମାନେ ଏହା ମଧ୍ୟ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରୁଛନ୍ତି ଯେ ଯାତ୍ରୀମାନେ ଯେପରି ଶୀଘ୍ର ସେମାନଙ୍କ ଗନ୍ତବ୍ୟସ୍ଥଳରେ ପହଞ୍ଚିପାରିବେ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ସାମଗ୍ରୀ ଯଥାଶୀଘ୍ର ସେମାନଙ୍କ ଗନ୍ତବ୍ୟସ୍ଥଳରେ ପହଞ୍ଚିବ।

ସବୁ ବର୍ଗର ଯାତ୍ରୀଙ୍କ ପାଇଁ ରିହାତି ଜାରି ରହିଛି
ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏହା ମଧ୍ୟ କହିଛି ଯେ ଛାତ୍ର, ବରିଷ୍ଠ ନାଗରିକ, ସଶସ୍ତ୍ର ବାହିନୀ କର୍ମଚାରୀ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ପରିବାର ସମେତ ଏହାର ୱେବସାଇଟ୍ ଏବଂ ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍‌ରେ ପୂର୍ବରୁ ଥିବା ରିହାତି ଯୋଜନାଗୁଡ଼ିକ ଲାଭବାନ ହେବେ। ସେମାନେ ରିହାତି ଭଡ଼ାରେ ଟିକେଟ ବୁକ୍ କରିବା ଜାରି ରଖିବେ।